Одним из важных показателей доступной среды – степень приспособленности городского пассажирского транспорта для маломобильных групп населения. На столичных маршрутах работают транспортные средства, адаптированные для всех категорий маломобильных граждан.

В подвижном составе есть специальные места и крепления для инвалидных колясок, маршрутные указатели с увеличенным шрифтом, бегущая строка в салоне с указанием остановочных пунктов. Новые автобусы и трамваи имеют низкий уровень пола. Новые станции и поезда Московских центральных диаметров также приспособлены для маломобильных пассажиров − есть лифты, эскалаторы, специальные низкие кассы, широкие туалетные комнаты в вагонах, а платформы оснащены тактильной плиткой.

В городском транспорте работает служба «помощников» Центра обеспечения мобильности пассажиров (ЦОМП). В Московском метрополитене сопровождение осуществляется по всему маршруту следования в соответствии с графиком работы метро: с 05:30 до 01:00. Кроме того, сотрудники ЦОМП помогают с пересадками на метро и МЦК, на территории вокзалов до посадки в поезда дальнего и пригородного сообщения.

Правительство Москвы адаптирует жилье для людей с тяжелыми ограничениями в передвижении. Так, в подъездах устанавливают специальные подъемные лифты, а в квартирах – потолочные подъемные рельсовые системы, которые позволяют людям перемещаться по комнатам самостоятельно или с минимальной помощью. При этом учитывается индивидуальная планировка помещения и потребности человека. Работа системы не зависит от расстановки мебели, сама конструкция не занимает много места и при необходимости легко демонтируется. Она может также использоваться как тренажер для обучения навыкам ходьбы и как устройство при вставании с кровати или с пола: из положения «сидя» или «лежа» в положение «стоя». В Москве уже установлено более 1,4 тыс. потолочных подъемных систем.

«Смотр-конкурс «Город для всех» мотивирует руководителей организаций обеспечить беспрепятственный доступ к своим объектам людям с инвалидностью, включая тех, кто передвигается на колясках или в сопровождении собаки-проводника. В рамках проведения конкурса выявляются образцовые объекты и новые технологии создания доступной среды. За тринадцать лет победителями городского смотра стали около 400 столичных организаций. Этот позитивный опыт перенимают и другие учреждения, а Москва становится комфортнее и удобнее для всех горожан»